Geltungsbereich
Für Bestellungen in unserem Online-Shop gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Etwaige von diesen Bedingungen abweichende Regelungen gelten nur, sofern wir Sie Ihnen schriftlich bestätigt haben.
Anbieter
Multi-Extrakt AG
Sägestr. 11c
CH-3550 Langnau
Vertragszweck
Durch Ihre Bestellung und unsere Bestätigung kommt ein Kaufvertrag zustande. Der Zweck dieses Vertrags ist der Erwerb und die Bezahlung der bestellten Produkte, sowie die Lieferung unsererseits.
Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons Bestellung senden geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt entweder durch die Zusendung einer Auftragsbestätigung oder direkt durch unsere Lieferung.
Lieferbedingungen
Die bestellten Produkte werden nur an eine Adresse in der Schweiz oder Liechtenstein versandt.
Bei Erstkunden werden Bestellungen über Fr. 100.- aus Sicherheitsgründen nur gegen Vorauszahlung ausgeführt.
Die Lieferung der Ware erfolgt ab Lager in CH-3550 Langnau auf Kosten des Kunden, wobei die Verpackung und die Versandkosten mit pauschal CHF 9.— pro Bestellung verrechnet werden.
Die Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Logistikunternehmens (z.B. Post).
Lieferfrist
Die Produkte sind üblicherweise bei uns am Lager und der Versand erfolgt in der Regel innerhalb 2-3 Werktagen mit PostPac Economy.
Sollten die Produkte nicht am Lager sein, werden wir Sie schriftlich über den voraussichtlichen Liefertermin informieren.
Abholung in der Fabrik
Gerne können Sie die bestellte Ware auch bei uns im Fabrikladen abholen – bitte informieren Sie uns darüber im Bestellprozess.
Bei Abholung entfallen die pauschalen Verpackungs- und Versandkosten von CHF 9.— pro Bestellung.
Bitte beachten Sie, dass wir im Fabrikladen nur Barzahlung akzeptieren.
Transportschaden
Wir verpacken unsere Produkte in geeignete Kartons. Sollte dennoch einmal auf dem Transport etwas beschädigt werden, setzen Sie sich bitte zur Erstattung/Austausch der Produkte mit uns in Verbindung (info@multi-extrakt.ch).
Preise
Die Preise werden in CHF angegeben und sind inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt). Die Verpackungs- und Versandkosten betragen pauschal CHF 9.— pro Bestellung.
Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für den Käufer gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.
Zahlung
Der Kunde hat folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Vorauszahlung auf unser Postkonto 30-28691-6 (IBAN CH76 0900 0000 3002 8691 6)
- Auf Rechnung – Wir behalten uns das Recht offen, jederzeit, auch bei bestehenden Kunden eine Vorauszahlung zu verlangen.
- Mit PayPal
Zahlungsbedingungen
Bei Zahlung auf Rechnung hat diese grundsätzlich netto innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung zu erfolgen. Multi-Extrakt AG behält sich das Recht vor, auch bestehende Kunden nur mittels Vorauskasse oder per Nachnahme (wobei allfällige Nachnahme-Kosten zu Lasten des Kunden gehen) zu beliefern.
Nach Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Kunde automatisch in Verzug. Die Multi-Extrakt AG ist dazu berechtigt, Mahnkosten in Höhe von bis zu Fr. 30.- pro Mahnung zu erheben. Ferner ist der Kunde zum Ersatz sämtlicher Kosten verpflichtet, die der Multi-Extrakt AG durch den Zahlungsverzug oder die Einforderung des offenen Rechnungsbetrages entstehen.
Auftragserfüllung
Der Kunde erbringt seine Leistung durch Zahlung. Wir erbringen unsere Leistung durch Übergabe der Sendung an die Post.
Widerrufsrecht
Grundsätzlich sind – nicht zuletzt auch aus hygienischen Gründen – Lebensmittel und Getränke von einem Rückgaberecht ausgeschlossen. Bei allfälligen anderen angebotenen Waren wie Dekoartikel oder anderen Gebrauchsgegenständen hat der Kunde das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Werktagen, den Vertragsschluss zu widerrufen und die Ware auf eigene Kosten zurückzusenden. Die gelieferte Ware ist unbeschädigt, ungebraucht, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung zurückzusenden. Bei Nichterfüllung oben genannter Bedingungen erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 30.- Das Rückgaberecht beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden. Dieser trägt auch die Kosten der Rücksendung. Das Rückgaberecht gilt nur bei ungeöffneter Originalverpackung. Vom Rückgaberecht generell ausgeschlossen sind die auf Kundenwunsch speziell bestellten Produkte. Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält er von der Multi-Extrakt AG eine Gutschrift oder auf Wunsch eine Ersatzlieferung.
Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Sitz der Multi-Extrakt AG hier in CH-3550 Langnau i.E.. Es gilt ausschliesslich das schweizerische Recht.
Schlussbestimmungen
Beim Verkauf im Online Shop von der Mutli-Extrakt AG gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im Übrigen behält sich die Multi-Extrakt AG jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
Stand: Oktober 2016
